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Usuários aprovam serviços do Procon da Assembleia

Grau de satisfação dos consumidores atendidos pelo órgão é de 93%

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Como forma de assegurar a excelência dos serviços prestados pelo Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor do Legislativo Estadual (Procon da Assembleia), o órgão promove constantes pesquisas de avaliação da satisfação dos usuários. Em seu mais recente estudo, feito com 284 consumidores atendidos pelo Procon da Assembleia, o órgão registrou que 93% dos usuários avaliaram positivamente a entidade.

De acordo com Dary Dantas Filho, coordenador do Procon, o alto índice é reflexo do contínuo processo de capacitação dos servidores do órgão e democratização dos canais de atendimento. “O trabalho do Procon Legislativo é referência e a nossa equipe passa por constante capacitação. Estamos interligados a um colegiado amplo e representativo”, afirma o coordenador.

Das 284 pessoas que responderam ao questionário, 233 atribuíram a nota máxima quanto ao grau de satisfação com o atendimento e serviços prestados, enquanto 32 consumidores deram nota 9. Os outros pesquisados sinalizaram com outras respostas.

O número de atendimentos no primeiro mês de 2016 também foi comemorado. Segundo Dary, o órgão praticamente duplicou em janeiro a demanda em relação ao ano anterior. A reclamação contra instituições de ensino contribuiu para o aumento. “Em janeiro de 2015 registramos 238 atendimentos. Esse ano foram 444, sobretudo relacionadas às matrículas, mensalidades e listas de material escolar”, destacou ele ressaltando que as reclamações contra as operadoras de telefonia móvel, eletroeletrônicos, planos de saúde e transações financeiras continuam liderando as queixas registradas.

O coordenador explica que o Procon da Assembleia atua com foco na resolução dos conflitos por meio de conciliação entre as partes. Segundo ele, o acordo tem prevalecido na maioria dos casos. A atuação do órgão também tem contribuído para desafogar o Poder Judiciário, evitando que os processos solucionados pelo Procon cheguem aos tribunais especiais.

Para o decorrer do ano, os planos são de ampliar o acesso da população ao órgão e elevar ainda mais o número de atendimentos com foco na resolução de conflitos por conciliação. “Aguardamos o lançamento do site do órgão, ferramenta que vai dar maior suporte aos serviços prestados e que amplia os canais de interação com os usuários. O nosso atendimento, que hoje se dá de forma presencial ou por telefone, vai estar disponível também de forma virtual”, anunciou Dary.

O Procon Legislativo funciona na Rua Jundiaí, 481, Tirol, Natal/RN, de segunda à sexta, das 8 às 15 horas. Telefones: (84) 3615-9000 ou (84) 3232-2706.

Forro desaba dentro de unidade de saúde da cidade Governador Dix-Sept Rosado RN

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Parte do teto da enfermaria da Unidade Mista de Saúde e Pronto Socorro de Governador Dix-Sept Rosado, cidade da região Oeste doRio Grande do Norte, desabou na manhã deste domingo (21). Ninguém se feriu, mas o local foi interditado para reparos.

Segundo o guarda municipal Breno Andrade, uma idosa e três acompanhantes estavam no local no momento em que algumas placas do forro de gesso despencaram sobre vários leitos da enfermaria. “Ninguém se feriu, mas o susto foi grande”, contou.

“Era umas 8h quando o forro caiu. Ninguém sabe o que causou. Só sei que não foi chuva. Aqui faz muito tempo que não chove. E o posto não é velho, tem dois anos só”, acrescentou Andrade.

Ainda de acordo com o guarda municipal, a enfermaria foi interditada até que o reparo seja feito, mas a unidade de saúde continua funcionando normalmente.

O G1 tentou falar com a Secretaria Municipal de Saúde, mas não conseguiu contato.

Apesar dos danos dentro da enfermaria, ninguém se feriu (Foto: Cedida)
Apesar dos danos dentro da enfermaria, ninguém se feriu (Foto: Cedida)

Do G1

 

Corpo é encontrado em meio às falésias da praia de Cotovelo, no RN

Corpo foi encontrado em meio às falésias de Cotovelo, praia do litoral Sul potiguar (Foto: Heloísa Guimarães/Inter TV Cabugi)
Corpo foi encontrado em meio às falésias de Cotovelo, praia do litoral Sul potiguar (Foto: Heloísa Guimarães/Inter TV Cabugi)

O corpo de um homem ainda não identificado, vestido apenas com cueca, uma camisa polo e meias, foi encontrado na manhã deste domingo (21) debruçado sobre pedras em meio às falésias de Cotovelo, praia do litoral Sul da Grande Natal.

Populares que encontraram o corpo relataram que a cueca estava rasgada na parte de trás e que o corpo apresentava muitos hematomas. Também havia ferimentos nos braços e pernas e afundamento craniano.

Delegado da Divisão de Homicídios e Proteção à Pessoa (DHPP), Marcos Vinícius foi ao local onde o corpo foi encontrado. Ao G1, ele disse que ainda não é possível determinar se o homem foi assassinado (tendo sido morto em meio às pedras ou mesmo empurrado do alto da falésia), se cometeu suicídio ao saltar do penhasco ou até mesmo se morreu afogado. “Percebemos fraturas nos baços e nas pernas, e havia um trauma muito grande na cabeça”, acrescentou.

“Quem vai apontar a causa da morte é a perícia técnica. Mas, podemos dizer que é um caso muito estranho. Próximo ao corpo havia um paralelepípedo, que também pode ter sido usado para causar o afundamento do crânio. Enfim, ainda é cedo para dizer o que houve”, finalizou.

Apesar de a DHPP ter iniciado a investigação, o caso será apurado pela 1ª Delegacia deParnamirim.

Corpo foi encontrado em meio às falésias de Cotovelo, praia do litoral Sul potiguar (Foto: Anderson Barbosa/G1)
Falésias também são bastante visitadas por turistas (Foto: Anderson Barbosa/G1)

Em foto postada nas redes sociais, Carlos Augusto Maia sinaliza que oposição fechou com seu nome

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Em foto postada no seu perfil oficial nas redes sociais, o deputado Carlos Augusto Maia já sinaliza que a oposição estará com o nome dele na disputa para prefeito de Parnamirim. 

A foto traz o deputado ao lado do governador Robinson Faria, do deputado Fábio Faria, do presidente da Assembleia Ezequiel Ferreira e do vice-governador Fábio Dantas. 

E na legenda ele faz referência a definições e diz “pronto para batalha”. 

 

De Anna Ruth

Duplo atentado mata dezenas na Síria

Um duplo atentado que aconteceu neste domingo (21) na cidade de Homs, na Síria, matou dezenas de pessoas, informa o Observatório Sírio de Direitos Humanos. Segundo a ONG, ao menos 46 morreram e dezenas ficaram feridos no centro da cidade.

A ONG informou que os atentados foram realizados com dois veículos carregados de explosivos, no bairro Al Zahraa, de maioria alauíta, um minoritário credo xiita ao qual pertence o presidente sírio, Bashar al Assad.

Além disso, afirmou que entre os mortos estão pelo menos 28 civis, enquanto os demais se desconhece se são civis ou pertencem às milícias do regime.

Segundo a Reuters, a televisão estatal cita o governador de Homs, Talal al Sarazi, que afirma que pelo menos 25 pessoas morreram no duplo atentado. Talal al Sarazi disse que o atentado aconteceu na rua 60, perto da entrada do bairro de Al Armam.

O Observatório não excluiu a possibilidade de que aumente o número de vítimas fatais entre as dezenas de feridos, vários dos quais estão em estado grave.

No dia 26 de janeiro, a mesma rua foi cenário de um duplo atentado realizado pelo EI com um carro-bomba, que foi seguido de outro cometido por um suicida com um cinto de explosivos.

A Síria sofre há quase cinco anos com um conflito que causou mais de 260 mil mortos, segundo o Observatório.

Duplo atentado neste domingo (21) na cidade de Homs, na Síria (Foto: REUTERS/SANA/Handout via Reuters)
Duplo atentado neste domingo (21) na cidade de Homs, na Síria (Foto: REUTERS/SANA/Handout via Reuters)
 

Quadrilha usa dinamite e explodi um dos caixas da agência do Bradesco na cidade de Paraú, RN.

Com a força da explosão, terminal, vidraças e parte do mobiliário da agência do Bradesco em Paráu foram destruídos (Foto: Jalisson Ferreira/Assú Notícia)
Com a força da explosão, terminal, vidraças e parte do mobiliário da agência do Bradesco em Paráu foram destruídos (Foto: Jalisson Ferreira/Assú Notícia)

Uma quadrilha usou dinamite e explodiu um dos caixas da agência do Bradesco na cidade deParaú, na região Oeste do Rio Grande do Norte. O crime aconteceu na madrugada deste domingo (21). A Polícia Militar não soube informar se o dinheiro foi levado.

Com a força da explosão, o terminal, as vidraças e parte do mobiliário da agência foram destruídos.

Guarnições de cidades vizinhas foram acionadas para dar apoio nas buscas pelos criminosos, mas ninguém foi preso. Há informações de que bando teria utilizado dois carros na fuga.

VÍDEO: Acompanhantes lavam o chão do Hospital Walfredo Gurgel e cobram solução a Robinson Faria

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Um vídeo causa revolta nas redes sociais, após se espalhar pelos grupos de WhatsApp, retratando mais uma lamentável situação no Hospital Walfredo Gurgel, maior Pronto-Socorro de Urgência e Emergência do Rio Grande do Norte.

O Governo Robinson, segundo informou o Sindicato dos Servidores da Saúde (Sindsaúde) por meio de suas redes sociais, atrasou o pagamento dos terceirizados que prestam serviço nas unidades estaduais de Saúde.

Com isso, os serviços de limpeza estão paralisados, obrigando que os acompanhantes dos pacientes façam o serviço dos terceirizados.

Revoltados, alguns acompanhantes gravaram um vídeo e espalharam.

Detalhe: Talvez a cobrança ao Governador se deva ao fato dele ter prometido visitas constantes e soluções imediatas ao Hospital Walfredo Gurgel.

Agentes penitenciários darão plantão 24h no HWG

la Médica da Penitenciária Estadual de Alcaçuz terá atenção especial para evitar descolamentos desnecessários de presos (Foto: Ricardo Araújo/G1)
la Médica da Penitenciária Estadual de Alcaçuz terá atenção especial para evitar descolamentos desnecessários de presos (Foto: Ricardo Araújo/G1)

A Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejuc) do Rio Grande do Norte, responsável pelo sistema prisional potiguar, vai criar grupos de agentes penitenciários com formação na área da saúde para que trabalhem em escalas de plantão de 24 horas no interior do Pronto-Socorro Clóvis Sarinho, que faz parte do Hospital Monsenhor Walfredo Gurgel, em Natal, a maior unidade médica do estado.

Segundo a assessoria de comunicação do governo, os grupos já devem começar a atuar em março. A medida foi anunciada após uma reunião realizada na manhã deste sábado (20) no Gabinete de Gestão Integrada Estadual (GGI-E), que fica no Centro Administrativo do Estado, e faz parte de uma série de ações que buscam melhorar as políticas públicas de saúde prisional nas próprias unidades carcerárias, de forma a garantir um melhor atendimento ao preso, sem a necessidade de deslocamentos e, consequentemente, sem riscos de fugas.

Participaram da reunião representantes das secretarias de Saúde (Sesap), Segurança Pública (Sesed) e da própria Sejuc.

Para a Sesap e Sejuc, ficou decidido que as duas pastas unirão forças para investimentos em reestruturação, aquisição de equipamentos e contratação de profissionais para a ala médica que funciona no interior da Penitenciária Estadual de Alcaçuz. A unidade, que fica em Nísia Floresta, na Grande Natal, é o maior presídio do estado.

Lava Jato já recuperou R$ 2,9 bilhões do petrolão

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A força-tarefa da Lava Jato já recuperou 2,9 bilhões de reais do dinheiro desviado no escândalo do petrolão, segundo levantamento divulgado pelo Ministério Público nesta sexta-feira. Até o momento, 84 pessoas foram condenadas pelos crimes de corrupção, crimes contra o sistema financeiro internacional, tráfico transnacinal de drogas, lavagem de dinheiro e formação de organização criminosa e 179 são acusadas de participação no esquema. O total das penas soma 825 anos e 10 meses.

Segundo a Veja, do total de acusados, catorze estão presos preventivamente, o que representa 8%. A respeito disso, os procuradores defenderam as prisões preventivas e disseram que elas foram usadas de forma “parcimoniosa e excepcional”. De acordo com eles, o dado mostra que são “absurdas” e “infundadas” as afirmações de que elas foram usadas com abuso e têm por objetivo obter colaborações.

Horário de verão acaba à 0h deste domingo

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O horário de verão termina à 0h deste domingo (21). De sábado para domingo, os moradores de 10 estados, além do Distrito Federal, terão que atrasar os relógios em uma hora.

O horário de verão permitiu ao país reduzir um pouco a produção de energia por termelétricas, o que gerou uma economia R$ 162 milhões aos consumidores. A informação foi divulgada nesta sexta-feira (19) pelo diretor-geral do Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS), Hermes Chipp.

De acordo com o Chipp, nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, onde horário de verão vigorou entre 2015 e 2016, houve uma redução no consumo de energia de 2,6 mil megawatts (MW), no horário de pico de demanda à noite, entre 18h e 21h. Esse volume representa cerca de 4,5% da demanda total por energia nessas três regiões.

A queda no consumo também permitiu ao país poupar água dos reservatórios de hidrelétricas nessas regiões. Nas regiões Sudeste e Centro-Oeste, a economia foi de 0,4%. Na região Sul, foi de 1,2%.

Esta é a 40ª edição do horário de verão no país. A primeira vez ocorreu no verão de 1931/1932. O objetivo é estimular o uso racional e adequado da energia elétrica.

Homem empina moto, corta dedo de PM e é preso pela Lei Seca em Natal

Blitz foi realizada na Av. Ayrton Senna, uma das mais movimentadas da Zona Sul de Natal. À direita, mão ferida do policial que tentou conter motoqueiro que empinava o veículo (Foto: Divulgação/PM)
Blitz foi realizada na Av. Ayrton Senna, uma das mais movimentadas da Zona Sul de Natal. À direita, mão ferida do policial que tentou conter motoqueiro que empinava o veículo (Foto: Divulgação/PM)

Um homem foi preso na madrugada deste sábado (20) após ter se aventurado a empinar uma motocicleta em meio a uma blitz de fiscalização da Operação Lei Seca, realizada na Av. Ayrton Senna, na Zona Sul de Natal. O motoqueiro, segundo o capitão Styvenson Valentim, estava visivelmente embriagado e não possuía carteira de habilitação. Além do motoqueiro, outros dois motoristas foram presos por embriaguez ao volante e 38 CNHs ficaram retidas.

Ainda de acordo com o capitão, o motoqueiro ainda acabou ferindo a mão de um dos policiais militares que trabalhava na barreira, que teve o dedo cortado ao tentar conter o veículo. “Alguma peça da moto cortou a mão do PM, que foi tentar segurar o condutor para que ele não se acidentasse e nem causasse danos a outras pessoas. O policial foi para o hospital e tomou uma antitetânica”, disse Styvenson.

“Já o motoqueiro, que tem 21 anos, se negou a fazer o teste do bafômetro. Mesmo assim, ele admitiu ter bebido meia garrafa de cachaça. Foi detido, levado à delegacia e autuado por conduzir veículo automotivo sob influência de álcool, direção perigosa e exposição à manobra perigosa. Ficou preso”, acrescentou Styvenson.

Claudia Rodrigues faz quimioterapia e transplante de células-tronco para curar esclerose

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Afastada há dois anos da TV para tratar da esclerose múltipla, a atriz Claudia Rodrigues, de 44 anos, foi submetida a um transplante de células-tronco. Antes da cirurgia, ela foi submetida a um rigoroso processo de preparação por quatro meses, que incluiu sessões de quimioterapia. Durante o tratamento, ela teve que raspar a cabeça. Segundo a assessoria de imprensa da artista, ela está em casa, no Rio de Janeiro, em repouso absoluto.

“Ela está bem, mas não pode sair ainda, porque vai ter que tomar todas as vacinas. Ainda não podemos dar mais detalhes ou entrevista”, limitou-se a dizer a representante de Claudia.

Claudia Rodrigues
Claudia Rodrigues Foto: Arquivo/Agência O Globo

O transplante de células-troncos foi indicado pelos médicos que cuidam de Claudia. Existem casos comprovados de cura total através desse tratamento.

O cabelo da artista começou a cair por conta das seis sessões de quimioterapia que ela foi submetida, uma para retirar as células e cinco para receber as receber células novas. Claudia, então, optou por raspar a cabeça por completo.

Ainda em recuperação, Claudia recebeu a visitas de amigos. Numa imagem postada no Instagram do apresentador Geraldo Luis, ela aparece com o novo visual após o tratamento.

A atriz descobriu a doença em 2000 e chegou a ficar internada em junho do ano passado num hospital em São Paulo, após sentir um mal-estar. Na ocasião, ela gravou um vídeo para informar que estava bem.

Atriz aluga apartamento no Rio

Desempregada, Claudia está alugando um dos dois apartamentos que possui na Gávea, Zona Sul do Rio. A informação foi confirmada pela assessoria de imprensa da artista.

Ela colocou o imóvel no site “Airbnb”, que reúne anúncios do mundo inteiro e fez a propaganda no próprio perfil no Facebook. Mas quem aparece como locadora é sua empresária Adriane. O apartamento possui três quartos com vários beliches e pode abrigar até dez pessoas.

Claudia Rodrigues aluga apartamento por R$ 2 mil a diária

Governo do RN encaminha à AL pedido de reajuste para professores

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O Governo do Rio Grande do Norte encaminhou para a Assembleia Legislativa do Estado um Projeto de Lei Complementar que concede reajuste nos vencimentos básicos de professores e  especialistas em educação da rede estadual de ensino. O PL, remetido nesta sexta-feira (19), segue o reajuste de 11,36% estabelecido pelo Governo Federal para o piso salarial nacional dos profissionais da educação básica.

Ainda não há data para que os deputados avaliem o reajuste. Contudo, se aprovado, o salário base passa de R$ 1.917,78 para R$ 2.135,64 com efeitos financeiros retroativos a janeiro deste ano.

O reajuste beneficia professores e especialistas em educação que desempenhem as atividades de docência ou as de suporte pedagógico à docência (direção, administração, planejamento, inspeção, supervisão, orientação e coordenação) nas unidades escolares de Educação Básica e na Secretaria de Estado da Educação e da Cultura (Seec), incluindo as Diretorias Regionais de Ensino e Cultura (Direc).

A medida atende os profissionais disciplinados pela Lei Complementar Estadual n.º 322, de 11 de janeiro de 2006, e que tenham jornada de trabalho de 30 horas semanais.  Para professores e especialista de educação que exercem jornada de trabalho diversa de 30 horas semanais, os vencimentos serão calculados de forma proporcional.

Emoção marca homenagem a publicitários na Assembleia

                                         Proposição foi do deputado Gustavo Carvalho (PMDB)
 
A nostalgia junto com a alegria por tantas campanhas vitoriosas que projetaram o Rio Grande do Norte em outros cenários deram o tom da Sessão Solene que aconteceu na manhã desta sexta-feira (19) na Assembleia Legislativa em homenagem ao Dia do Publicitário. O evento foi proposto pelo deputado Gustavo Fernandes (PMDB).

A solenidade foi marcada pela emoção, com o relato de lembranças de um tempo em que tecnologia de ponta era um conceito bastante distante do que se configura nos tempos atuais, onde as fotografias ainda passavam pelo processo de revelação, os textos eram datilografados e à falta de um corretor, rasgava-se literalmente a página para se iniciar outra.

Comemorado oficialmente dia 1 de fevereiro, o Dia do Publicitário levou ao plenário da Casa renomados profissionais, representando a categoria que integra um mercado que movimenta, no RN, cerca de R$ 70 milhões ao ano. O Rio Grande do Norte ocupa o 4º lugar no ranking do Nordeste, ficando atrás apenas de Salvador, Pernambuco e Ceará.

“Aprendi desde cedo, trabalhando com propaganda, que o talento e a competência são maiores do que qualquer outra coisa. A empresa privada, pública, o governo e prefeitura e a própria sociedade precisam da propaganda para divulgar os seus projetos e seus objetivos. Sem a propaganda não existiria uma imprensa livre”, afirmou o deputado Gustavo Fernandes.

O parlamentar, publicitário por formação, exerceu a profissão por anos e afirmou que o trabalho com propaganda lhe possibilitou uma maior percepção sobre a população e a cidade. “A publicidade é feita por pessoas com espírito criativo, desbravador, de quem quer sempre conhecer novos temas e desenvolver novas ideias e projetos. Como parlamentar e homem público, sei como ninguém a importância da atividade para a economia e para o desenvolvimento de um Estado, principalmente pobre como o nosso, que precisa de todos os esforços para superar suas dificuldades”, afirmou Gustavo.

Homenagens
Os publicitários Arturo Arruda, Pedro Ratts, Hugo Aranha, Lana Mendes, Robson Medeiros, Rogério Nunes, Ricardo Rosado, Clecius Silva e Giovanni Sérgio receberam a homenagem da Assembleia. “O que criei e produzi já me faz um dos publicitários mais felizes do mundo. Hoje tenho mais a agradecer à propaganda e aos colegas que recebem esta justa homenagem”, afirmou Pedro Ratts, falando em nome dos homenageados.

Clécius Silva, o primeiro publicitário a ter registro oficial da profissão, fez um breve e emocionado discurso. Citou que sua mãe, por estar doente de Alzheimer, não irá lembrar depois, mas este dia ficará marcado para sempre na sua vida “Este foi o prêmio mais importante da minha vida e queria dedicar a todos os que contribuíram para que eu esteja aqui hoje”, afirmou, agradecendo aos colegas e às agências em que trabalhou.

A solenidade contou também com a presença, compondo a mesa de autoridades ao lado do deputado Gustavo Fernandes, da secretária de Comunicação do Governo do RN, Juliska Azevedo; da coordenadora de Comunicação do Legislativo do RN, Marília Rocha e representando o prefeito, do publicitário Públio José e dos deputados Cristiane Dantas (PCdoB), Ricardo Motta (PROS) e Hermano Morais (PMDB).

 
Assessoria

Thalía esbanja boa forma em prêmio latino

Thalía era estrela da década de 90 (Foto: Getty Images)
Thalía era estrela da década de 90 (Foto: Getty Images)

Aos 44 anos, Thalía mostrou que ainda é a musa que conquistou corações na década 90 e esbanjou boa forma a bordo de vestido justíssimo com inspriação em lingerie. O longo foi escolhido para o Premio Lo Nuestro A La Musica Latina, que aconteceu em Miami na noite de quinta-feira (18.02). A atriz e cantora – que estrelou as novelas Maria Mercedes, Marimar e Maria do Bairro na última década do século 20 – se apresentou durante a cerimônia com o cantor Maluma.